35bf শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("T&C") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং 35bf ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা https://35bf.org-এ অবস্থিত 35bf ওয়েবসাইট এবং সেখানে উপলব্ধ সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, গেম, বেটিং পণ্য এবং প্রচারমূলক অফারে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার আগে বা কোনো বাজি রাখার আগে এই T&C সাবধানে পড়ুন। যদি আপনি এই T&C-এর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি 35bf প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

35bf প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে বা যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অংশগ্রহণ করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি সম্পূর্ণরূপে এই T&C পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই T&C বাংলাদেশের মধ্যে তাদের অবস্থান নির্বিশেষে সমস্ত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহ সহ।

যোগ্যতা

35bf প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে, যা নিবন্ধনের সময় পূরণ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল জুড়ে বজায় রাখতে হবে। 35bf যেকোনো সময়ে যোগ্যতা যাচাই করতে সহায়ক নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সহ।

35bf নিবন্ধন এবং ব্যবহার করার যোগ্য হতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত প্রতিটি নিশ্চিত করতে হবে:

• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনি এমন কোনো বিচারক্ষেত্র থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন না যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ।
• আপনি 35bf বা কোনো সংশ্লিষ্ট সত্তার বর্তমান কর্মচারী, এজেন্ট বা অ্যাফিলিয়েট নন।
• জমার জন্য ব্যবহৃত সমস্ত তহবিল বৈধ উৎস থেকে এবং আপনার ব্যক্তিগতভাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

35bf-এর রিয়েল-মানি বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি খেলোয়াড়কে ঠিক একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন — ভিন্ন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে হোক — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সেখানে রাখা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ফলে হবে।

অ্যাকাউন্টের নির্ভুলতা

আপনাকে অবশ্যই নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় সেই তথ্য আপ টু ডেট রাখতে হবে। এতে আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত অন্তর্ভুক্ত। 35bf নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পরবর্তী সময়ে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য যাচাই করতে নথিগত প্রমাণ — যেমন আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের একটি কপি — অনুরোধ করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি সম্পূর্ণরূপে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ, আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সহ। 35bf দৃঢ়ভাবে নিম্নলিখিত নিরাপত্তা অনুশীলনগুলি সুপারিশ করে:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য ওয়েবসাইট বা পরিষেবায় পুনরায় ব্যবহার করা হয় না।
• পরিবারের সদস্য সহ অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র কখনো শেয়ার করবেন না।
• শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস থেকে 35bf অ্যাক্সেস করার সময় প্রতিটি সেশনের পরে লগ আউট করুন।

জমা ও উত্তোলন

35bf-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। 35bf বিদেশী মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রযোজ্য করে না। বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট ধারকদের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। পৃথক পেমেন্ট পদ্ধতির প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তনের সাপেক্ষে।

জমার নিয়ম

সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে নিশ্চিতকরণের পরে জমাগুলি আপনার 35bf অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। নিম্নলিখিত জমার নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200।
• 35bf কোনো জমার ফি আরোপ করে না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব পরিষেবা ফি নিতে পারে।
• ভুলভাবে করা জমাগুলি একবার আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হওয়ার পরে উল্টানো যাবে না।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধগুলি যেকোনো প্রযোজ্য KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হওয়া এবং যেকোনো সক্রিয় বাজি ধরার শর্ত পূরণের সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত উত্তোলনের নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে উত্তোলনগুলি অবশ্যই মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• 35bf মোবাইল ওয়ালেট পদ্ধতির জন্য (bKash, Nagad, Rocket) 30 মিনিটের মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। ব্যাংক কার্ড উত্তোলনে 1–3 কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• 35bf তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

35bf সময়ে সময়ে যোগ্য অ্যাকাউন্ট ধারকদের বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার দেয়। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের সাপেক্ষে, প্রতিটি অফার করার সময় যোগাযোগ করা যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি:

• প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি IP ঠিকানায় একটি অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ।
• বোনাস তহবিল প্রতিটি পৃথক অফারের জন্য নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে, বোনাস তহবিল উত্তোলন করার আগে 30x-এর একটি স্ট্যান্ডার্ড বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য।
• অপব্যবহার বা অপব্যবহার সন্দেহ হলে 35bf পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ভুলভাবে জমা হওয়া বোনাস — উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে — সাপোর্টকে জানাতে হবে এবং 35bf সেই তহবিল ব্যবহার করে কোনো বাজি রাখা হোক বা না হোক ফেরত নিতে পারে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন অফারের বিস্তারিতে নির্দিষ্ট গেম(গুলির) জন্য বৈধ এবং অফারে উল্লেখিত সময়সীমার মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।

যেকোনো 35bf বোনাস বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ সেই অফারের সাথে সংশ্লিষ্ট নির্দিষ্ট শর্ত গ্রহণ করে, সেইসাথে এই সাধারণ T&C। অপ্ট ইন করার আগে খেলোয়াড়রা প্রতিটি অফারের শর্ত পর্যালোচনা করার জন্য দায়বদ্ধ।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি 35bf-এ সমস্ত বেটিং এবং গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পৃথক গেম ক্যাটাগরির জন্য নির্দিষ্ট অতিরিক্ত নিয়ম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশিং গেম সহ — প্ল্যাটফর্মের প্রাসঙ্গিক গেম বা বিভাগের মধ্যে পাওয়া যায়।

সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ স্টেক

সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ স্টেকের পরিমাণ গেম এবং বেটিং মার্কেট অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। বর্তমান স্টেকের সীমা প্রতিটি গেম বা বেটিং ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। 35bf যেকোনো সময় স্টেকের সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রদর্শিত সর্বোচ্চ স্টেকের বেশি রাখা যেকোনো বাজি 35bf-এর একক বিবেচনায় বাতিল করা হতে পারে।

বাতিল বেট ও প্রযুক্তিগত ত্রুটি

35bf ভুল অডস, মূল্য নির্ধারণ ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে উদ্ভূত ফলাফলের ভিত্তিতে রাখা বেটের জন্য দায়ী নয়। এই ক্ষেত্রে, 35bf প্রভাবিত বেটগুলি বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট স্টেক খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে পরিস্থিতিতে একটি বাজি বাতিল হতে পারে:

• একটি ক্রিকেট ম্যাচ বা অন্য ক্রীড়া ইভেন্ট সংশ্লিষ্ট মার্কেটের নিষ্পত্তির মানদণ্ড পূরণ হওয়ার আগে পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হয়।
• একটি গেম বা বেটিং মার্কেট একটি প্রমাণযোগ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত হয় যা ভুল অডস, গেমের ফলাফল বা অ্যাকাউন্ট ক্রেডিটের ফলে হয়।
• প্রতারণামূলক বা অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত করা হয় যা মার্কেট ম্যানিপুলেশন বা যোগসাজশের পরামর্শ দেয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

35bf সমস্ত খেলোয়াড়ের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে কিছু ব্যক্তির জন্য জুয়া ক্ষতিকর হতে পারে এবং আমরা আমাদের যত্নের দায়িত্ব গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার 35bf অ্যাকাউন্ট থেকে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ না করেই নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন: জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক), সেশনের সময় অনুস্মারক, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন। স্ব-বর্জন বিকল্পে অস্থায়ী বিধিনিষেধ (24 ঘণ্টা থেকে 6 মাস পর্যন্ত) এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

যদি আপনি উদ্বিগ্ন হন যে আপনার জুয়া আপনাকে বা আপনার কাছের কাউকে আর্থিক, মানসিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতি করছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ স্ব-বর্জন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা নির্দেশনার জন্য সরাসরি [email protected]এ 35bf সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ 35bf-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয় বা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করা।
• মানব ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দেশ্য নয় এমন পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে ত্রুটি, বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ করা।
• প্ল্যাটফর্মে জমা করতে প্রতারণামূলক, অপরাধমূলক বা বেআইনি উপায়ে প্রাপ্ত তহবিল ব্যবহার করা।
• যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার জন্য যেকোনো সমন্বিত প্রচেষ্টায় জড়িত হওয়া।

35bf প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত সন্দেহজনক জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপ তদন্তে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে সম্পূর্ণভাবে সহযোগিতা করে।

মেধাস্বত্ব

35bf প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, গেম অ্যাসেট, সফটওয়্যার এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক লেআউট এবং ডিজাইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 35bf বা তার কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। 35bf-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি 35bf প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো কন্টেন্ট পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা শোষণ করতে পারবেন না।

35bf ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট চিহ্ন 35bf-এর ট্রেডমার্ক। এই চিহ্নগুলির অননুমোদিত ব্যবহার — যেকোনো বিজ্ঞাপন, প্রচারমূলক উপকরণ বা ডোমেইন নামে সহ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 35bf কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণতিগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না — লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সদিচ্ছার ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা সহ — প্ল্যাটফর্ম, যেকোনো গেম বা যেকোনো বেটিং মার্কেট ব্যবহার করতে বা ব্যবহার করতে না পারা থেকে বা এর সাথে সংযোগে উদ্ভূত, এমনকি যদি 35bf এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়ে থাকে।

35bf প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপডেট বা 35bf-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি — ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, সার্ভার আউটেজ বা তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর ব্যর্থতা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — কিছু বা সমস্ত প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের অস্থায়ী অনুপলব্ধতার ফলে হতে পারে। 35bf এই ধরনের অনুপলব্ধতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না।

এই শর্তের সংশোধনী

35bf যেকোনো সময় এই T&C সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, 35bf তাদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারকদের যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে। এই ধরনের নোটিশ ইমেইল, ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি দ্বারা বা 35bf ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে প্রদান করা হতে পারে।

আপডেট করা T&C প্রকাশের পরে 35bf প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি আপডেট করা T&C-এর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই T&C এবং এগুলি বা তাদের বিষয়বস্তুর সাথে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। একজন খেলোয়াড় এবং 35bf-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা খেলোয়াড়দের প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা অনানুষ্ঠানিকভাবে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করতে পারি। 35bf প্রাপ্তির 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনার 35bf অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]